Wie könnt ihr eure persönlichen Daten in der App ändern?

Grundsätzlich könnt ihr eure in der hvv switch App gespeichertem persönliche Daten in der App jederzeit ändern, indem ihr euch in der hvv switch App einloggt und euer Kundenprofil aufruft. Dort könnt ihr Daten entsprechend ändern und speichern. Beachtet bitte dabei, dass die Änderung bestimmter Daten eine erneute Verifizierung eurer z.B. Handynummer oder Prüfung des z.B. Zahlungsmittels zur Folge haben kann.

Niemals änderbar ist die am Account hinterlegte E-Mail-Adresse. Nach einer erfolgreichen Validierung sind diverse, dann validierte Daten wie Name, Adresse und Führerscheindaten nicht mehr änderbar. In diesem Fall wendet euch bitte an unseren hvv switch Kundenservice.