Warum wurde eure Fahrt automatisch in Pause versetzt? | hvv switch

Warum wurde eure Fahrt automatisch in Pause versetzt?

Wenn ihr die Miete außerhalb einer Station beendet, wird eure Fahrt automatisch in eine Pause versetzt. Darüber informieren wir euch in der App und per SMS. Ihr habt dann 24 Stunden Zeit, um eine der folgenden Optionen zu nutzen:

  • Setzt die Fahrt fort und stellt das Fahrrad anschließend an einer Station ab.

  • Lasst die Fahrt weiterhin pausiert (maximal 24 Stunden).

Wenn ihr innerhalb dieser Zeit nichts unternehmt, wird die Miete nach 24 Stunden automatisch beendet.
Zusätzlich zum Fahrtpreis wird dann auch eine Gebühr von bis zu 25 Euro berechnet.

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