Dies kann aus einem der folgenden Gründe passieren:
- Der Gültigkeitszeitraum eures Gutscheins ist abgelaufen.
- Der Gutschein gilt nicht für den ausgewählten Mobilitätsservice.
- Das Restguthaben des Gutscheins ist verbraucht.
Wenn euer Gutschein aus einem anderen Grund nicht eingelöst werden konnte, kontaktiert bitte unseren Kundenservice.
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