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Die häufigsten Fragen

FAQ

Eure aktiven Buchungen findet ihr im Bereich „Fahrten“, den ihr über die Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand erreicht.

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Es kann vorkommen, dass die Rückgabe nicht korrekt erkannt wird, obwohl ihr das Fahrrad an einer Station abgestellt habt. Versucht in diesem Fall, das Rad ein paar Meter weiter erneut an der Station abzustellen und die Rückgabe nochmals durchzuführen.

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Eine aktive Buchung kann nicht geändert werden. Wenn sich eure Start oder Zieladresse ändert, storniert die bestehende Fahrt einfach und bucht eine Neue.

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