Die häufigsten Fragen

Eure so genannten Stammdaten könnt ihr jederzeit in eurem Konto in der hvv switch App einsehen und auch bearbeiten. Wendet euch bei Fragen zu weiteren personenbezogenen Daten gern an unseren hvv switch Kundenservice.

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Ihr könnt selbst sofort aktiv werden, indem Ihr euer Zugangspasswort ändert. Diese Funktion findet Ihr in der hvv switch App im Menue unter „zum Profil“ und dann "Passwort ändern". Über den hvv switch Kundenservice könnt Ihr euer Nutzerkonto sperren lassen und den Missbrauch melden.

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