Die häufigsten Fragen
Tanken

Eine Tanken- bzw. Aufladen-Funktion innerhalb der App können wir euch aktuell leider noch nicht anbieten.

Tanken

Solltet ihr dringend Kraftstoff für euer Auto benötigen, z.B. um zurück ins Geschäftsgebiet zu kommen, müssen die Tankkosten privat ausgelegt werden. Die Belege schickt ihr nach der Fahrt mit Angabe von Buchungsnummer, Kennzeichen und Kontoverbindung an sixtshare-hvv@sixt.com. Nach erfolgreicher Prüfung werden die Tankkosten von SIXT share erstattet.

Wichtig für euch zu wissen: Tanken als auch Laden wird bei hvv switch nicht durch z.B. Freiminunten oder Ähnliches incentiviert.

Laden

Die Autos von SIXT share könnt ihr mit der im Auto befindlichen Ladekarte bzw. dem Chip am Schlüsselbund aufladen. Wie genau das geht, erfahrt ihr hier.

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Im Handschuhfach des MILES Autos findet ihr eine Tankkarte, mit der ihr deutschlandweit an jeder Total oder Aral bezahlen könnt. In der App, wird euch während der laufenden Miete die 4-stellige PIN für die fahrzeugbezogene Tankkarte angezeigt. Mit welchen Kraftstoff das MILES Auto vollgetankt werden muss, könnt ihr im Tankdeckel nachlesen. Bitte tankt das Auto voll.

Ihr habt getankt und bezahlt? Super! Um die Miete beenden zu können, ist es notwendig, die Tankkarte wieder ins Handschuhfach zurück zulegen.

Das Laden von MILES E-Autos über die hvv switch App ist aktuell noch nicht möglich, weder an hvv switch Punkten noch an öffentlichen Ladesäulen. An einer Lösung arbeiten wir bereits.

Bitte beachten: Tanken wird bei hvv switch nicht durch z.B. Freiminuten oder Ähnliches incentiviert. Weiterführende Infos gibt es hier.

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