Die häufigsten Fragen
switchh

Das bestehende switchh Abo, also das 8-Euro-90-Sparpaket wird zum 28.02.2021 eingestellt.

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Zur Veröffentlichung von hvv switch starten wir mit einer Auswahl von hvv Tickets. Außerdem habt ihr die Möglichkeit den Shuttleservice MOIA über die hvv switch App zu buchen. An der Integration des ersten Carsharing-Anbieters wird derzeit gearbeitet. Weitere Mobilitätsservices sind bereits geplant. Perspektivisch soll die neue App alle relevanten Mobilitätsangebote Hamburgs einfach und smart nutzbar machen.

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Das switchh Guthaben i.H.v. 13,80 Euro wird letztmalig für den Monat Februar 2021 gewährt und kann nicht auf die Folgemonate übertragen werden.

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Die switchh Card kann weiterhin zum Öffnen und Schließen der cambio Fahrzeuge genutzt werden.

Für die Entleihe der StadtRAD-Räder nutze bitte die StadtRAD App oder den Terminal an der StadtRAD-Station. Zusätzlich könnt ihr die Räder auch telefonisch entleihen. Ruft einfach die auf dem StadtRAD angegebene Hamburger Festnetznummer an. Per Sprachmenü ist das Rad schnell und einfach entleihbar. Mehr Informationen dazu findet ihr auf der Webseite von StadtRAD.

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Ein Kündigung des switchh Vertrages ist nicht notwendig, da switchh zum 28.02.2021 eingestellt wird.

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Die hvv switch Punkte werden nicht zurück gebaut, dafür gibt es keine Veranlassung. Die Infrastruktur zur komfortablen Nutzung von Sharing-Angeboten wird sukzessive weiter ausgebaut.

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Ja, die hvv switch Punkte stehen allen Nutzern der Carsharing Anbieter SHARE NOW und cambio zur Verfügung. Fahrzeuge dieser Anbieter dürfen dort abgestellt werden.

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Die Nutzung der hvv switch Punkte ist aktuell den Carsharing Anbietern SHARE NOW und cambio vorbehalten. Den hvv switch Angebotsumfang könnt ihr in unserer hvv switch App oder unserer hvv switch Webseite entnehmen.

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