Die häufigsten Fragen
SIXT Share

Die Miete darf nur im "Anmietland" beendet werden. Entweder innerhalb des Geschäftsgebietes einer Stadt, an einem hvv switch Punkt innerhalb des Geschäftsgebiets oder mit einem SIXt share Auto an einer SIXT Station. Ihr müsst sicherstellen, dass das Auto an zulässigen Stellen im öffentlichen Straßenraum, entsprechend der Straßenverkehrsordnung für die nächsten 48 Stunden ordnungsgemäß abgestellt ist. In Parkzonen mit Parkscheibe und auf Anwohnerparkplätzen darf die Miete nicht beendet werden.

Wenn ihr euer sixt Share Auto an einer SIXT share Station abgeben möchtet, findet ihr hier Informationen dazu.

Grundsätzlich gilt, dass das Parken an folgenden Orten bzw. auf folgenden Flächen nicht zulässig ist:

  • In Parkhäusern, Tiefgaragen oder auf sonstigen überdachten Stellflächen
  • Auf privaten Parkplätzen (Parkhaus, Hinterhof)
  • Auf Anwohnerparkplätzen
  • Auf Parkplätzen mit zeitlicher Beschränkung, die noch innerhalb von 48h nach Abstellen des Fahrzeugs in Kraft tritt (siehe AGB).
  • Auf gekennzeichneten Parkplätzen für Elektrofahrzeuge (Ausnahme: E-Fahrzeuge)
  • In No-Parking Bereichen, die auf der Karte in der hvv switch App rot umrandet sind
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SIXT share

Der Fahrzeugschein befindet sich bei SIXT share Autos im Handschuhfach.

MILES

Aus administrativen Gründen sind in MILES Autos keine Fahrzeugscheinkopien hinterlegt. Bei Bedarf (z.B. bei einer Polizeikontrolle) werden sie per Email zur Verfügung gestellt.

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Ihr könnt SIXT share und MILES Autos auf jedem öffentlich zugänglichen Parkplatz (kostenfrei innerhalb der Geschäftsgebiete) einer Stadt, den hvv switch Punkten und auf den gekennzeichneten Flächen am Hamburger Flughafen abstellen. In „Parkscheinzonen“ bitte unbedingt eine Parkscheibe verwenden. Ein Parkticket ist hier nicht erforderlich. In ausgewiesenen „Parkscheibenzonen“ ist die Parkdauer zudem zeitlich begrenzt. Bitte nutzt auch hier die im Auto befindliche Parkscheibe und legt sie sichtbar aus. Die Miete kann in „Parkscheibenzonen“ nicht beendet werden, Zwischenparken ist aber möglich.

Eine umfassende Übersicht der grundsätzlichen Park-Regeln für SIXT share in Hamburg findet ihr bei SIXT share und MILES. Macht euch mit den Parkregeln vertraut und beachtet, dass außerhalb des Hamburger Geschäftsgebietes andere Regeln gelten.

Grundsätzlich gelten die Parkrichtlinien nach der jeweils vor Ort gültigen Straßenverkehrsordnung. Was beim Parken außerhalb der Geschäftsgebiete und in Parkhäusern wichtig ist findet ihr hier in unseren FAQ.

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Die hvv switch Punkte werden euch im Carsharing Bereich der hvv switch App auf der Kartenansicht als rote Stecknadel mit hvv switch Icon angezeigt.

Wenn ihr gerade keine Auto gemietet habt, funktioniert das so:

  • Eine kleine Zahl an der Stecknadel zeigt euch die Anzahl der Autos, die über die hvv switch App buchbar sind.
  • Ein Klick auf den hvv switch Punkt zeigt euch den Namen und die Adresse des hvv switch Punktes, sowie Details über die, mit hvv switch buchbaren Autos an (derzeit SIXT share und MILES). Die verfügbaren Autos können angeklickt werden. So könnt ihr Detailinformationen aufrufen und bei Bedarf auch eine Reservierung bzw. Miete starten.
  • Euch wird der Fußweg und die Entfernung zum hvv switch Punkt direkt in der App auf der Karte angezeigt.

Wichtig: Es können Fahrzeuge von weiteren Anbietern wie SHARE Now und Cambio auf dem hvv switch Punkt parken. Diese werden jedoch nicht in der Detailansicht der geparkten Einzelfahrzeuge angezeigt, weil diese Anbieter noch nicht in unsere hvv switch App integriert sind und noch nicht über hvv switch buchbar.

Wenn ihr gerade in einem gemieteten Auto unterwegs seid funktioniert das so:

  • Während einer laufenden Reservierung oder Miete ändert sich in der App die Ansicht der Stecknadeln: Aus der einfachen Zahl oben rechts auf der Stecknadel (mietbare Autos) wird ein „PX“. Das „X“ in „PX“ steht für die Anzahl freier Parkplätze auf den hvv switch Punkten, um euch zu helfen, einen Parkplatz zum Abstellen des Autos zu finden.
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Um führerscheinpflichtige Services nutzen zu können, muss euer Führerschein in regelmäßigen Abständen überprüft werden. Wir sind dazu verpflichtet, spätestens alle zwei Jahre die Gültigkeit eures Führerscheins zu prüfen. Sobald ihr euren Führerschein erneut validiert habt, passt sich das Gültigkeitsdatum für alle führerscheinpflichtigen Services an und ihr könnt sie direkt wieder nutzen.

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Sobald euch der erneuerte Führerschein vorliegt, könnt ihr ihn über die hvv switch App neu validieren. Wählt dazu im Menü den Punkt "Dein Führerschein" aus und klickt auf den Button "Führerschein validieren", um eure neuen Führerscheindaten einzutragen und daraufhin die Online-Validierung zu starten.

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