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Die häufigsten Fragen
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FAQ

Auf der Seite, auf der ihr euren Fahrtwunsch konfiguriert, findet ihr ein neues Feld, in dem ihr einen Abfahrts oder Ankunftszeitpunkt auswählen könnt. Standardmäßig ist „Ab sofort“ eingestellt. Ihr könnt diese Auswahl jederzeit nach euren Bedürfnissen anpassen.

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Ihr könnt eure Fahrt bis zu 71 Stunden im Voraus buchen.

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Eure aktiven Buchungen findet ihr im Bereich „Fahrten“, den ihr über die Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand erreicht.

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Ihr könnt eure vorausgebuchten Fahrten jederzeit kostenfrei stornieren – genau wie reguläre MOIAFahrten. Bitte storniert möglichst frühzeitig, damit durch sehr kurzfristige Absagen keine unnötigen Fahrten entstehen.

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Eine aktive Buchung kann nicht geändert werden. Wenn sich eure Start oder Zieladresse ändert, storniert die bestehende Fahrt einfach und bucht eine Neue.

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Ja, ihr könnt sowohl ExpressFahrten als auch RollstuhlFahrten im Voraus buchen.

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