Free2move | hvv switch

Die häufigsten Fragen
Free2move

FAQ

Die Autos von Free2move sind haftpflichtversichert. Sollte es zu einem Unfall kommen, beträgt die Selbstbeteiligung im Schadenfall 1.000 Euro.

Die Selbstbeteiligung gilt pro Schadenfall. Weiterführende Infos findet ihr hier.

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FAQ

Außerhalb des Geschäftsgebiets könnt ihr ein Free2move Auto nur für einen Zwischenstopp während eurer Miete parken, dort aber nicht die Miete beenden.

Solltet ihr außerhalb des Geschäftsgebiets einen Zwischenstopp auf einem kostenpflichtigen Parkplatz einlegen wollen, ist der Kauf eines gültigen Parktickets erforderlich. Diese Kosten werden von Free2move nicht erstattet.

Hinweis: In Tiefgaragen oder sonstigen überdachten Parkhäusern könnt ihr mit Free2move nicht parken!

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FAQ

Drop-Off-Zonen sind Teil des Geschäftsgebiets von Free2move. Eine Drop-Off-Gebühr fällt an, wenn ihr das Auto in Drop-Off-Zonen parkt und eure Fahrt dort beendet. In manchen Fällen wird auch eine Gebühr erhoben, wenn ihr eure Miete von einer Drop-Off-Zone aus startet.

Hier könnt ihr euch über die Drop-Off-Zonen und Drop-Off-Gebühren von Free2move informieren.

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FAQ

Die Aufkleber zeigen euch, welche Carsharing-Anbieter den hvv switch Punkt nutzen dürfen. Die Nutzung kann je nach Anbieter und Standort variieren: Liegt der hvv switch Punkt innerhalb des Geschäftsgebiets des Carsharing-Anbieters, kann die Miete dort gestartet, beendet und auch zwischengestoppt werden. Liegt der hvv switch Punkt außerhalb des Geschäftsgebiets, könnt ihr ausschließlich zwischenstoppen. Eure laufende Miete lässt sich dann nicht beenden. Mit Autos des stationsbasierten Carsharing-Anbieters Dorfstromer könnt ihr unabhängig der Aufkleber überall zwischenstoppen.

Tipp: Die Geschäftsgebiete von MILES, SIXT share und Free2move werden euch nach der Auswahl eines Autos in der hvv switch App angezeigt.

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FAQ

SIXT share:

Mindestalter 21 Jahre // Mindestführerscheinbesitz 0 Jahre
Für ausgewählte Fahrzeugkategorien: Mindestalter 25 Jahre // Mindestführerscheinbesitz 5 Jahre

MILES:

Mindestalter 18 Jahre // Mindestführerscheinbesitz 1 Jahr

Free2move:

Mindestalter 18 Jahre für Fahrzeugklasse XS // Mindestführerscheinbesitz 1 Jahr

Mindestalter 21 Jahre für Fahrzeugklassen S, M, L // Mindestführerscheinbesitz 1 Jahr

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FAQ

Nein. Vorläufige Führerscheine sowie Ausweise werden zur Nutzung der Carsharing-Services in der hvv switch App nicht akzeptiert.

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FAQ

Validierungen können nur mit Führerscheinen im Kartenformat durchgeführt werden. Falls ihr noch einen Papierführerschein besitzt, tauscht diesen bitte gegen eine Plastikkarte um. Alle Infos zu den Umtauschfristen könnt ihr hier nachlesen.

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FAQ

Über den Führerschein-Bereich in eurem Profil könnt ihr eure hinterlegten Führerschein-Daten einsehen und bei Bedarf anpassen. Falls ihr mit euren alten Führerscheindaten bereits validiert seid, führt eine Anpassung der Führerscheindaten vorerst zum Entzug der Validierung. Daraufhin könnt ihr einfach eine neue Validierung mit den neuen Führerscheindaten durchführen, um die führerscheinpflichtigen Services wieder nutzen zu können.

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FAQ

SHARE NOW ist jetzt Free2move. Die Autos von Free2move sind wie zuvor bei SHARE NOW über die hvv switch App nutzbar.

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