hvv switch bündelt in einer App das Angebot des hvv mit Mobilitätsangeboten wie z.B. Car- und E-Scootersharing und sowie Ridesharing, um euch so mehr Möglichkeiten zu bieten, durch das hvv Gebiet zu fahren. So wollen wir euch in einer App möglichst alle Angebote an Mobilität in Hamburg zur Verfügung stellen.
Die häufigsten Fragen
hvv switch
Aktuell könnt ihr über die hvv switch App MOIA-Shuttles, SIXT share, Free2Move, cambio und MILES Autos, E-Scooter von Voi und ein ausgewähltes Angebot an hvv Tickets sowie das Deutschlandticket buchen. Unser Angebot wird Schritt für Schritt ausgebaut. So bieten wir euch langfristig die Möglichkeit, in einer App die Services aller beteiligten Partner zu nutzen. Nur einmal registrieren, aber alles in einer App buchen und bezahlen.
Nichts. Der Download von hvv switch und die Registrierung ist kostenlos. Eine Grundgebühr wird euch nicht berechnet.
Ihr bezahlt nur das, was ihr tatsächlich über die hvv switch App bucht, nutzt bzw. kauft.
Leider nein. Der Rabatt von sieben Prozent gilt für euch nur mobil, also über die hvv switch App gebuchte hvv-Tickets und erstreckt sich nicht auf die Leistungen weiterer Partner von hvv switch.
Leider nein. Als hvv Abo- oder Deutschlandticket-Inhaber*in gibt es für euch in der hvv switch App keinerlei Sonderkonditionen.
In der hvv switch App könnt ihr euch einen neuen Einmalcode zur Bestätigung eurer Registrierung zusenden lassen. Geht dazu im Profil auf „Zur Anmeldung“ und gebt eure E-Mail-Adresse sowie euer Passwort ein.
Nach der Eingabe erhaltet ihr einen neuen Einmalcode per E-Mail. Erst nach der Eingabe dieses Codes ist eure Registrierung vollständig abgeschlossen und ihr könnt die hvv switch App uneingeschränkt nutzen.
Durch die Anmeldung bei hvv switch erstellt ihr ein neues Konto, dass ihr neben eurem bisherigen Konto ganz normal nutzen könnt. Die beiden Konten sind unabhängig voneinander und können jeweils auch nur beim entsprechenden Anbieter zur Buchung von Services genutzt werden.
Bei hvv switch habt ihr den Vorteil, dass euer Konto euch auf einer Plattform einen einheitlichen Zugang zu mehreren Anbietern ermöglicht.
Leider nein. Das Angebot der hvv switch App gilt nur für die jeweiligen Geschäftsgebiete des hvv und der Mobilitätspartner im Hamburger Geschäftsgebiet.
Über hvv switch ist es nicht möglich Zusatzversicherungen abzuschließen. Bei der Miete eines Carsharing-Autos über die hvv switch App ist lediglich die Buchung mit der Standard-Haftungsbegrenzung möglich. Details zur Haftungsbegrenzung könnt ihr beim jeweiligen Partner in Erfahrung bringen.
Wir möchten Euch einen maximal einfachen Zugang zum hvv Deutschlandticket bieten. Mit der hvv switch App ermöglichen wir Euch genau das: Einen einfachen und schnellen Zugang zur favorisierten Mobilität inkl. hvv Deutschlandticket.