Wir möchten Euch einen maximal einfachen Zugang zum hvv Deutschlandticket bieten. Mit der hvv switch App ermöglichen wir Euch genau das: Einen einfachen und schnellen Zugang zur favorisierten Mobilität inkl. hvv Deutschlandticket.
Die häufigsten Fragen
Deutschlandticket
Wir entwickeln unsere Services weiter, um Euch ein noch besseres und einfacheres Angebot zu bieten. Um das zu ermöglichen, ist aktuell eine Anmeldung über hvv switch notwendig.
Die hvv App wurde als eine reine ÖPNV-App entwickelt, deren wichtigste Funktionen Auskunft und Ticketkauf sind. Die heutige Mobilität bietet Euch vieles mehr: Neben Bus und Bahn können Carsharing, E-Scooter, Ride-Sharing und weitere Angebote in Hamburg und Umland genutzt werden. Das Ziel der hvv switch App ist, diese Vielfalt abzubilden und Euch einen zentralen und einfachen Zugang zur favorisierten Mobilität zu bieten.
Ja, das ist möglich. Wichtig zu wissen ist, dass sich das Deutschlandticket zum Ende eines Monats für den Folgemonat automatisch verlängert. Sofern euer hvv M Konto nicht ausreichend Budget, aber noch Restbudget aufweist, wird das Deutschlandticket verlängert und der durch das Restguthaben nicht abgedeckte Betrag von eurem Gehalt abgezogen. Bei 0€ (Rest-)Budget, wird das Deutschlandticket automatisch gekündigt.
Alle Fragen und Antworten rund um das Deutschlandticket findet ihr beim hvv, z. B. ob ihr euer Fahrrad mitnehmen könnt und wie lange das Ticket gültig ist.
Den Chipkarten Abonnent*innen soll eine einfache Übernahme ihres Deutschlandtickets in die hvv switch App ermöglicht werden. Ihr seid kein hvv Abonnent mit Chipkarte und möchtet ein Deutschlandticket in der hvv switch App kaufen? Dann nutzt einfach den Swype für „jetzt kaufen“.
Leider nein. Die Übernahme gilt nur für Chipkarten-Abonnent*innen mit dem Kundenvertragspartner Hamburger Hochbahn AG (Kundennummer beginnend mit den Ziffern "19").
Dieser Code ist ein automatisch für euch individuell erstellter sowie sicherer Code, der für die Übernahme des hvv Abos in die hvv switch App erforderlich ist.
Auf hvv.de könnt ihr euch über ein Kontaktformular euren switch Code anfordern: https://www.hvv.de/switch-abo
Bitte beachtet: Die Übernahme gilt nur für Chipkarten-Abonnent*innen mit dem Kundenvertragspartner Hamburger Hochbahn AG (Kundennummer beginnend mit den Ziffern "19"). Sofern ihr den Sozialrabatt Hamburg erhaltet oder Schüler*innen seid, wird eine Übernahme oder Bestellung in der hvv switch App ebenfalls nicht unterstützt.
Auf hvv.de könnt ihr euch über ein Kontaktformular euren switch Code anfordern: https://www.hvv.de/switch-abo