hvv switch ist mit dem Ziel gestartet, Nutzer*innen, die wissen, wie sie am besten von A nach B kommen, einen einfachen und schnellen Zugang zur favorisierten Mobilität zu bieten. Im Laufe der Zeit wurde die Zielgruppe vielfältiger und der Wunsch nach einer Auskunft in hvv switch nahm zu. Um Eurem Bedürfnis nachzukommen, arbeiten wir aktuell daran eine erste hvv Auskunft in der hvv switch App anzubieten.
Die häufigsten Fragen
Deutschlandticket
Im laufenden Jahr werden wir die ersten Bausteine der hvv Auskunft in hvv switch anbieten, die wir dann sukzessive weiter ausbauen werden. Unser Ziel ist, Euch in der hvv switch App eine umfassende und einfache Auskunft anzubieten.
Wir möchten Euch einen maximal einfachen Zugang zum hvv Deutschlandticket bieten. Mit der hvv switch App ermöglichen wir Euch genau das: Einen einfachen und schnellen Zugang zur favorisierten Mobilität inkl. hvv Deutschlandticket.
Wir entwickeln unsere Services weiter, um Euch ein noch besseres und einfacheres Angebot zu bieten. Um das zu ermöglichen, ist aktuell eine Anmeldung über hvv switch notwendig.
Die hvv App wurde als eine reine ÖPNV-App entwickelt, deren wichtigste Funktionen Auskunft und Ticketkauf sind. Die heutige Mobilität bietet Euch vieles mehr: Neben Bus und Bahn können Carsharing, E-Scooter, Ride-Sharing und weitere Angebote in Hamburg und Umland genutzt werden. Das Ziel der hvv switch App ist, diese Vielfalt abzubilden und Euch einen zentralen und einfachen Zugang zur favorisierten Mobilität zu bieten.
Ja, das ist möglich. Wichtig zu wissen ist, dass sich das Deutschlandticket zum Ende eines Monats für den Folgemonat automatisch verlängert. Sofern eurer hvv M Account nicht ausreichend Budget, aber noch Restbudget aufweist, wird das Deutschlandticket verlängert und der durch das Restguthaben nicht abgedeckte Betrag von eurem Gehalt abgezogen. Bei 0€ (Rest-)Budget, wird das Deutschlandticket automatisch gekündigt.
Alle Fragen und Antworten rund um das Deutschlandticket findest du beim hvv.