Bike + Ride | hvv switch

Die häufigsten Fragen
Bike + Ride

FAQ

B+R steht für Bike-and-Ride und bietet dir die Möglichkeit, dein privates Fahrrad sicher in Bahnhofsnähe zu parken, um bequem in den Zug umzusteigen. Dafür kannst du an der B+R Station deiner Wahl einen Stellplatz für dein Fahrrad und ein Schließfach buchen. Für den Buchungszeitraum ist dein Fahrrad in einer trockenen und sicheren Sammelgarage untergebracht. In der Sammelgarage ist dein Fahrrad vor Vandalismus und Diebstahl besser geschützt als an einem frei zugänglichen Parkplatz.

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Nein, dein Fahrrad ist nicht automatisch versichert. hvv switch und Kienzler Stadtmobiliar GmbH haftet nicht für gestohlene Gegenstände oder anderweitige Beschädigungen an deinem Fahrrad. Lies dazu die AGB von Kienzler Stadtmobiliar GmbH.

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An den B+R Stationen befinden sich Sammelgaragen für die Fahrräder sowie weitere Fahrrad-Stellplätze im Freien vor den Sammelgaragen. Ein Stellplatz in einer Sammelgarage bietet dir folgende Vorteile:

  • Einen trockenen und sauberen Stellplatz für dein Fahrrad
  • Einen erhöhten Diebstahlschutz gegenüber einem frei zugänglichen Stellplätz im Freien
  • Mehr Schutz vor Vandalismus
  • Eine sichere Nutzung durch den beleuchteten Innenraum
  • Schließfach-Option mit 230-Volt-Steckdose (nur in Kombination mit einer Schließfachbuchung zugänglich).

Innerhalb der Sammelgarage hast du freie Platzwahl, um dein Fahrrad abzustellen. Die Fahrräder werden in einem Doppelstockparker in der Sammelgarage abgestellt. Darin können Fahrräder in allen handelsüblichen Rahmengrößen mit einer Reifenbreite von bis zu 55 mm geparkt werden. Bitte beachte, dass das Parken auf der oberen Ebene auf ein Fahrradgewicht von 18 kg begrenzt ist. Die Schließfächer sind 395 mm breit, 460 mm tief und 400 mm hoch.

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Die Mietpreise für Fahrrad-Stellplätze und Schließfächer können je nach B+R-Station variieren. Auch kostenfreie Stellplätze und Schließfächer müssen über die App kostenfrei gebucht werden, damit wir den Stellplatz / Schließfach für dich freihalten können. Eine detaillierte Auflistung der Tarife findest du auf der jeweiligen Seite der B+R Station in der App

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Ein B+R Tagesticket ist ab dem Buchungszeitpunkt sofort gültig und gilt bis zum Folgetag 23:59 Uhr.

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So kannst du dir einen Stellplatz buchen:

  • Wähle auf der Karte in der App die B+R Station aus, an der du einen Stellplatz buchen möchtest.
  • Sobald du auf „Stellplatz“ klickst, öffnet sich eine weitere Seite mit weiteren Details zur B+R Station.
  • Über den Button „Stellplatz buchen“ gelangst du zur Buchungsseite, auf der du dich für einen Tarif und eine Sammelgarage entscheiden kannst.
  • Nach Auswahl der Garage und des Tarifs kannst du über den Swipe-to-Action deine Buchung durchführen.
  • Deine aktive Buchung wird dir jetzt auf der Startseite der App ganz oben angezeigt.

Innerhalb der Anlage hast du freie Platzwahl. Solltest du ein Schließfach benötigen, kannst du dies anschließend buchen. Die Schließfächer befinden sich innerhalb der Sammelgaragen. Daher: Achte darauf, dass sich das Schließfach in derselben Sammelgarage wie dein Fahrrad-Stellplatz befindet.

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Die Sammelgarage kannst du mit deinem QR Code öffnen, den du nach der erfolgreichen Buchung in der App zur Verfügung gestellt bekommst. Halte den QR Code gut sichtbar vor den Scanner an der gebuchten Sammelgarage und warte darauf, dass das Schloss der Tür sich hörbar öffnet. Nun kannst du die Tür der Sammelgarage öffnen, um dein Fahrrad hinein zu schieben.

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Die Schließfächer befinden sich in der Sammelgarage. Sie sind deshalb nur in Kombination mit einer Stellplatzbuchung zugänglich. Daher: Achte darauf, dass sich das Schließfach in derselben Sammelgarage wie dein Fahrrad-Stellplatz befindet. So kannst du dir ein Schließfach buchen:

  • Sobald du auf „ Schließfach“ klickst, öffnet sich eine weitere Seite mit weiteren Details zu der ausgewählten B+R Station.
  • Über den Button „Schließfach buchen“ gelangst du zur Buchungsseite, auf der du dich für einen Tarif und eine Sammelgarage entscheiden kannst.
  • Nach Auswahl der Garage und des Tarifs kannst du über den Swipe-to-Action deine Buchung durchführen.
  • Deine aktive Buchung wird dir jetzt auf der Startseite der App ganz oben angezeigt.

Die Nummer des Schließfaches in der Sammelgarage ist dir - anders als beim Stellplatz - zugeordne

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Die Schließfächer befinden sich innerhalb der Sammelgarage. Die Sammelgarage kannst du mit deinem QR Code öffnen, den du zu deiner Stellplatz-Buchung bekommen hast. Anschließend kannst du mit deinem zweiten QR Code, den du zu deiner Schließfach-Buchung bekommen hast, das Schließfach in der Garage öffnen. Halte den QR Code gut sichtbar vor den Scanner an der gebuchten Sammelgarage und warte darauf, dass die Tür des Schließfachs aufspringt.

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Den QR Code erhältst du nach deiner Stellplatz- und / oder deiner Schließfach-Buchung. Öffne dazu deine aktive Buchung auf der Startseite der App. So gelangst du zu deinen Buchungsdetails und deinem QR Code. Der Code zum Öffnen der Sammelgarage und zum Öffnen deines Schließfachs sind unterschiedliche QR Codes, die du in den jeweiligen Details deiner Stellplatz- bzw. Schließfach-Buchung findest.

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