Dies kann verschiedene Ursachen haben. Mögliche Ursachen, wenn sich das Auto nicht öffnen lässt sind:
- Die Miete des gewählten Autos konnte nicht erfolgreich gestartet werden.
- Technische Ursachen.
Mögliche Ursachen, wenn sich das Auto nicht schließen lässt sind:
- Ihr seid nicht im „Parken“-Modus oder die Zündung ist nicht ausgeschaltet.
- Es sind Fenster oder Türen nicht korrekt geschlossen.
- Ihr seid nicht innerhalb des Geschäftsgebietes.
- Technische Ursachen.
Bitte achtet auf Fehlermeldungen der App oder des Fahrzeugdisplays. Sollten dort keine Hinweise auf die Quelle des Problems zu finden sein, wendet euch bitte an den jeweiligen Kundenservice.