Die häufigsten Fragen
Ticketkauf

• Einzelkarte: Mit diesem Ticket könnt ihr inkl. Umsteigen im ausgewählten Geltungsbereich eine Fahrt machen. Wichtig: Rund- und Rückfahrten sind nicht enthalten.
• Kurzstrecke: Mit diesem Ticket könnt ihr inkl. Umsteigen im Bereich Hamburg AB eine Fahrt machen. Sie gilt dabei nur für die Nutzung einer Teilstrecke, also bis zur ersten Zahlgrenze. Wichtig: Rund- und Rückfahrten sind nicht enthalten.
• Nahbereich: Mit diesem Ticket könnt ihr inkl. Umsteigen eine Fahrt machen. Sie gilt dabei nur für die Nutzung von zwei Teilstrecken, also bis zur zweiten Zahlgrenze. Wichtig: Rund- und Rückfahrten sind nicht enthalten.
• Tageskarte: Mit diesem Tagesticket könnt ihr im ausgewählten Geltungsbereich mit bis zu 3 Kindern (6-14 Jahre) so oft fahren wie ihr wollt. Sie gilt bis 6 Uhr morgens des folgenden Tages.
• Gruppenkarte: Mit diesem Tagesticket könnt ihr im ausgewählten Geltungsbereich mit bis zu weiteren 4 Personen so oft fahren wie ihr wollt. Sie gilt von Montag bis Freitag in der Zeit von 0 bis 6 Uhr und bis 6 Uhr des folgenden Tages. Samstag, Sonntag und feiertags ist sie ganztägig nutzbar.
• Wochenkarte: Mit dieser Zeitkarte könnt ihr 7 Tage lang (z.B. Mittwoch bis nächsten Mittwoch 6 Uhr) beliebig viele Fahrten innerhalb des hvv Gesamtnetz (Ringe A-H) unternehmen. Diese Zeitkarte ist auch ohne Foto erhältlich, dafür dann bitte einen amtlichen Lichtbildausweis mitführen.
• Monatskarte: Mit dieser Zeitkarte könnt ihr einen Monat lang (Beginn ist frei wählbar) beliebig viele Fahrten innerhalb des hvv Gesamtnetz (Ringe A-H) unternehmen. Diese Zeitkarte ist per App ohne Foto erhältlich, dafür dann bitte einen amtlichen Lichtbildausweis mitführen.
• Deutschlandticket: Mit dem Deutschlandticket könnt ihr bundesweit im öffentlichen Regional- und Nahverkehr (2. Klasse) fahren. Innerhalb des hvv könnt ihr alle Busse, U-, S- und A-Bahnen, Regionalzüge und Fähren nutzen. Ausgenommen sind Fernverkehr (ICE, IC, EC) und Fahrten in der 1. Klasse (Für die Nutzung innerhalb des hvv besteht die Möglichkeit einen 1. Klasse Zuschlag per App hinzu zubuchen.)
• Hamburg CARD: Die Hamburg CARD bietet freie Fahrt im hvv und attraktive Rabatte. Damit kannst du Hamburg flexibel und preiswert erkunden – allein oder in der Gruppe. Eine Einzelkarte gilt für 1 Erwachsenen und bis zu 3 Kinder (6–14 Jahre), eine Gruppenkarte sogar für bis zu 5 Personen beliebigen Alters und gilt für den Bereich Hamburg AB.

In der hvv switch-App kannst du immer das passende Ticket finden. Dafür nutzt du am besten die Start/Ziel-Auskunft, bei der die immer das richtige Ticket für deine Strecke angezeigt wird. Wenn du dich näher über Zonen und Ringe informieren möchtest, findest du die Tarifpläne in der App unter "Mehr".

Dein über die hvv switch App gekauftes Ticket ist nach dem hvv-Gemeinschaftstarif sofort nach dem Kauf gültig. Der nach dem Kauf 90 Sekunden laufende Countdown gibt Prüfern den Hinweis, ob du dein Ticket rechtzeitig vor dem Betreten eines fahrkartenpflichtigen Bereichs gekauft hast.

Wir möchten Euch einen maximal einfachen Zugang zum hvv Deutschlandticket bieten. Mit der hvv switch App ermöglichen wir Euch genau das: Einen einfachen und schnellen Zugang zur favorisierten Mobilität inkl. hvv Deutschlandticket.

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