Den Chipkarten Abonnent*innen soll eine einfache Übernahme ihres Deutschlandtickets in die hvv switch App ermöglicht werden. Ihr seid kein hvv Abonnent mit Chipkarte und möchtet ein Deutschlandticket in der hvv switch App kaufen? Dann nutzt einfach den Swype für „jetzt kaufen“.
Die häufigsten Fragen
hvv Abo Übernahme
Leider nein. Die Übernahme gilt nur für Chipkarten-Abonnent*innen mit dem Kundenvertragspartner Hamburger Hochbahn AG (Kundennummer beginnend mit den Ziffern "19").
Dieser Code ist ein automatisch für euch individuell erstellter sowie sicherer Code, der für die Übernahme des hvv Abos in die hvv switch App erforderlich ist.
Auf hvv.de könnt ihr euch über ein Kontaktformular euren switch Code anfordern: https://www.hvv.de/switch-abo
Bitte beachtet: Die Übernahme gilt nur für Chipkarten-Abonnent*innen mit dem Kundenvertragspartner Hamburger Hochbahn AG (Kundennummer beginnend mit den Ziffern "19"). Sofern ihr den Sozialrabatt Hamburg erhaltet oder Schüler*innen seid, wird eine Übernahme oder Bestellung in der hvv switch App ebenfalls nicht unterstützt.
Auf hvv.de könnt ihr euch über ein Kontaktformular euren switch Code anfordern: https://www.hvv.de/switch-abo
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie ihr mit der Eingabe des switch Codes verfahren könnt: Entweder ihr scannt den QR-Code hier. Alternativ könnt ihr auch auf dem Kauf-Screen des Deutschlandtickets auf "Von Chipkarte übernehmen" klicken.
Die 10-stellige hvv Abo-Kundenummer findet ihr auf eurer Chipkarte, beginnend mit den Ziffern 19.
Ihr könnt bequem das SEPA-Lastschriftverfahren nutzen. Alternativ stehen euch auch Paypal sowie Kredit-/Debitkarte als Zahlungsmittel zur Verfügung.
Wenn ihr euer hvv Abo in die hvv switch App übernehmt, so wird das Abo auf der Chipkarte automatisch gekündigt. Eure Karte verliert damit ihre Gültigkeit.
In der hvv switch App steht Euch das Deutschlandticket unmittelbar zur Verfügung und kann sofort genutzt werden.
Die Abrechnung für den Folgemonat wird immer ab dem vorletzten Werktag (Mo.-Fr.) eines Monats über euer in hvv switch hinterlegtes Zahlungsmittel angestoßen.
Dadurch stellen wir sicher, dass die Abbuchung bei der gewählten Zahlungsmethode SEPA nicht vor dem 1. eines Monats geschieht.